Assitance
Assistance et mise en œuvre du produit.
Si vous avez encore des questions, veuillez contacter le service clientèle.
Nous sommes à votre disposition!
FAQ
Questions et Reponses
1. Combien de temps faut-il pour recevoir la base de données?
Vous recevrez un lien pour télécharger les données dès que le paiement est confirmé par notre comptabilité. Ce processus prend un maximum de 24 heures (dans la plupart des cas moins de 2-3 heures).
2. Je n'ai pas de compte paypal, puis-je toujours acheter la base de données?
Oui, vous n’avez pas besoin d'un compte Paypal pour acheter. Les cartes de crédit ou de débit sont également acceptées.
3. Je n'ai pas reçu la confirmation d'achat par e-mail. Que puis-je faire?
La confirmation par e-mail sera envoyée à l'adresse e-mail utilisée pour le compte Paypal. Vérifiez également votre dossier spam, l’e-mail pourrait s’y trouver. Si vous n'avez pas reçu l’e-mail, veuillez nous contacter.
4. Comme est calculer la distance entre deux coordonnées?
La formule utilisée par le script est défini de cette manière:
Cette formule prend en compte la courbure de la terre:
Distance (A, B) = 6371 * ACOS (COS (Lata) * Cos (TPVB) * Cos (LngB - Inga) + Buste (LATA) * Buste (TPVB))
Le résultat est la distance en km entre le point A et le point B.
Nos clients ont libre accès à notre collection de scripts (PHP, ASP, Coldfusion, et bien d'autres) dans la zone destinée au téléchargement.
5. Comment puis-je trouver l'endroit le plus proche à un rayon donné?
Grace à la table de base de données contenant la longitude (GNL) et la latitude (LAT) vous pouvez sélectionner un rayon maximal dans lequel chercher le code postal de l'intérêt.
Cette formule prend en compte la courbure de la terre::
SELECT codepostal, 6371 * ACos( Cos(RADIANS(Lat)) * Cos(RADIANS(UserLat)) * Cos(RADIANS(UserLng) - RADIANS(Lng)) + Sin(RADIANS(Lat)) * Sin(RADIANS(UserLat)) ) AS distance FROM bdtable ORDER BY distance
La latitude et la longitude d'un utilisateur représentent les coordonnées d’un code postal de référence. Afin de minimiser le rayon de recherche, vous pouvez ajouter l'option « WHERE » qui diminue la distance.
Nos clients ont accès gratuitement à notre collection de scripts (PHP, ASP, Coldfusion, et bien d'autres) dans la zone de téléchargement.
6. Puis-je obtenir les données sur un CD par courrier?
Non, nos données ne sont disponibles que par téléchargement.
7. Puis-je acheter des données d’autres pays?
Nous avons des données provenant de plus de 50 pays. Contactez-nous pour en savoir plus sur le pays souhaité.